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RETIROS
Los retiros son en nuestra tienda en la comuna de Las Condes (Las Tranqueras 707) en el horario establecido, les pedimos encarecidamente respetar el horario entre 12:00 a 18:00hrs. Esto puede variar de acuerdo a la época del año, festividades y feriados. Si necesitas ayuda coméntanos para buscar juntos una solución.
CANCELACION DE PEDIDO
Para realizar la cancelación de pedido debe realizarse con al mínimo 2 días hábiles de antelación, DE LA FECHA DE RETIRO O DELIVERY. Paso este tiempo no se aceptan devoluciones.
DEVOLUCIONES
PRODUCTOS
Si tienes un productos que se encuentre dañado y te gustaría devolver, independiente del motivo puedes contactarnos al correo o vía WhatsApp. Para poder brindar una atención rápida y asesoramiento de acuerdo a los términos y condiciones.
Las devoluciones deben realizarse en tiempo pactado, no mas de 24 horas. desde que es recibido el producto.
REEMBOLSOS DE DINERO
Transferencia
Si realizaste una transferencia para generar la compra de tu producto, esta se devolverá a la misma cuenta de la cual se realizo el pago, en un plazo de 3 días hábiles.
Debito
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Crédito
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